Kedves Vásárlók,

A www.super-akció.hu szerződési feltételei, nem egyeznek meg az Xfish.hu -n található feltételekkel.
Ezen a weboldalon leadott rendelésekhez, ezen szerződési feltételek az irányadóak.
A weboldalon található képek és leírások is különbözőek lehetnek!
Kérem rendelés előtt mindenki olvassa el őket figyelmesen. Kiszállítás csak Magyarországon belül!

Adott termékek esetében szállítás várható időpontja a termék részletes oldalán található. A készleten lévő termékeket vagy napi beérkezésű termékeket 3-5 munkanapon belül küldjük, vagy készítjük el átlagosan. Bizonyos termékek esetében, amelyeket külföldről szerzünk be, ott 6-14 nap a várható kiszállítási, átvételi idő. Bizonyos időszakokban a beérkező rendelések megnövekedett száma miatt a várható szállítási idő változhat.

Elérhetőségeink:

XFish Global Kft

1186 Budapest, Közdűlő u. 46-50.
E-mail: rendeles@xfish.hu
Telefon: +36-1-500-0500

Nyitvatartás: 
Hétfőtől-péntekig: 8:00-17:00-ig

Böngészés a Webáruházban:

Horgász webáruházunkban regisztráció nélkül is tud vásárolni.

Az alább felsorolt megfogalmazásokra törvény kötelez bennünket, de ezen felül, mivel számunkra rendkívül fontos a vevői bizalom és megelégedettség, mindig a lehető legkorrektebbül járunk el, akár a törvényi kötelezettségünkön felül is. Garanciális és egyéb ügyeit ügyfélszolgálatunk kiemelt feladatként kezeli. Köszönjük, hogy ellátogatott áruházunkba és megtisztelt bizalmával.

Internetes horgász boltunk termékeit a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be. A főkategóriákon belül újabb alkategóriákban találja meg a termékeket. Minden termék ára bruttó, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel! A termék nevére, képére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát. Ha a képre kattint az egérrel, akkor az nagyítva is megjelenik. 

Minimális rendelési összeg

A Webáruházban történő vásárlás során a minimális rendelési összeg bruttó 5000 Ft, amely 2024. október 15-től lép hatályba. Ez azt jelenti, hogy a kosárba helyezett termékek összértéke el kell érje a bruttó 5000 Ft-ot ahhoz, hogy a rendelést el tudjuk fogadni és feldolgozni. A minimális rendelési összeg az akciós termékekre is érvényes, valamint minden rendelésre vonatkozik, függetlenül a kiszállítástól, személyes átvételtől és a fizetési módtól.

Fenntartjuk a jogot a rendelési összeg jövőbeni módosítására, amelyről az ÁSZF megfelelő frissítésével értesítjük vásárlóinkat. A jelen feltétel elfogadásával a vásárló tudomásul veszi és betartja az aktuális szabályokat.

TERMÉK DARABSZÁM!

A kiszerelések minden esetben egy darabra értendőek! Ettől eltérő darabszám minden esetben fel van tüntetve. A kategóriákban a horgászbotok és horgászorsók megnevezése a keresők találatai miatt vannak így elnevezve. A KÉPEKEN található több termék esetén is a leírás a mérvadó. Ha a leírásban nincsen darabszám feltüntetve, akkor az ár minden esetben egy darabra értendő!

Garancia!

A  Gyártói Garancia a Shimano és Spro termékek esetében 3év! Csalik egyéni termék szavatossági idővel kaphatóak. A ruházati termékekre a garancia 6 hónap. 
 

Keresés:

Ha a keresett terméket sehol nem találja horgász webáruházunkban, vegye igénybe keresőnket. A képernyőn felül középen kell beírni a termék nevének vagy leírásának bármelyik szavát, vagy szórészletét. A keresés gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen mindazon termékek megjelennek, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel. Ezekre rákattintva eljut a kívánt termékhez. Ha a keresés így is eredménytelennek bizonyult forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Tel: +36-1-500-0500. Munkatársaink készséggel állnak az Ön rendelkezésére, és tájékoztatják arról, hogy a kívánt terméket be tudjuk-e szerezni vagy sem.

Vásárlás az Áruházban:

Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni, a Kosárba gombra kattintva kezdeményezheti az áru vásárlását. Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A termék mennyiségét is tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja. Az alapértelmezés szerint 1 db-ot kínálunk fel.

Figyelem, fontos! A szerda reggel 7-ig leadott megrendeléseket tudjuk biztosan péntekig, tehát az adott héten kiszállítani, az utána érkezőket nem biztos. Kérjük, ezt figyelembe véve leadni a megrendeléseket. Köszönjük.

A kosár tartalma:

A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele (a bal felső sarokban). A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg - böngészés közben is - nyomon követhető. Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető. Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába. Kérjük, a pénztárnál ellenőrizze, hogy az Önnek megfelelő mennyiségű áru van-e a kosárban!

A rendelés elfogadása:

A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt egy emlékeztető e-mailben tájékoztatja. Amennyiben a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, nincs esetleg a kiválasztott méret vagy szín), munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt.

A Webáruház ügyfélszolgálatánál rendeléseit az alábbi, hagyományos formában is leadhatja:

* A rendeles@xfish.hu e-mail címre küldött elektronikus levél formájában, mely levélben feltüntette a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat: a megrendelő pontos neve, számlacíme, a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), egy telefonszám, amelyen munkatársunk egyeztetni tud a rendeléssel kapcsolatban (ha a rendelt termékből egyáltalán, vagy nem az Ön által rendelt méretben stb. nincs készleten). A visszaélések elkerülése végett minden e-mailben leadott rendelést a megadott telefonszámon visszaigazolunk , ezért ha nincs a rendelésben telefonszám megadva, vagy azon nem tudjuk a megrendelőt elérni, a megrendelést semmisnek tekintjük.

* A  +36-1-500-0500 telefonszámon munkatársunk felveszi a rendelést, munkaidőben 08:00-tól -17:00óráig.

Kiszállítás:

Házhozszállítás futárszolgálattal:
A Webáruházban megrendelt termékek házhozszállítását a GLS végzi.
Házhozszállítás díja:
Belföldi házhozszállítás díja:
780 Ft + Áfa/csomag, azaz bruttó 990 Ft/csomag.

Visszaszállítás:
Amennyiben nem tetszik a megrendelt termék INGYEN SZÁLLÍTJUK VISSZA. Nincs más dolgod, mint ügyfélszolgálati elérhetőségeinken jelezned és kollégáink ezt követően intézik a csomagfelvételt.

GLS csomagpontos szállítási mód esetén egységesen a szállítási díj: 780 Ft +áfa, vagyis bruttó 990 Ft/csomag.

Utánvéti díj: Utánvétes (futárnál, átvételkor fizetendő, csomagpont) fizetési móddal kért szállítás esetén, értékhatártól függetlenül bruttó 490 Ft utánvét költség kerül felszámításra.

Határon túli szállítások esetén egyedi díjszabást alkalmazunk, melyről e-mailben tudunk tájékoztatást adni, de a lenti táblázatból is tájékozódhat.
A termékek szállítási határideje:
Amennyiben a megrendelt termék státusza „Készleten”, úgy a termékek szállítási határideje 2-5 munkanapot vesz igénybe.
Amennyiben a megrendelt termék státusza „Rendelhető”, akkor az adott terméknél meghatározott szállítási határidővel kell számolni.
Amennyiben a megrendelt termék státusza nem megtalálható a terméklapon, úgy minden esetben a termék rendelkezésére állásáról a szolgáltató e-mailben vagy telefonon értesítést küld. Amennyiben a kiszállítás ezen határidőkön belül nem tud megvalósulni, a Szolgáltató ügyfélszolgálata tájékoztatja a Vásárlót és egyeztetnek a megrendelés teljesítésének további menetéről. Külföldi címre szóló megrendelés esetén a szállítási díjakról a Szolgáltatónak küldött e-mailben lehet érdeklődni.
Házhozszállítás esetén a termékeket a Szolgáltató munkatársa csomagolja be, mely szolgáltatásért külön díj nem kerül felszámításra.
Valamennyi csomag esetében mellékelten megtalálható a termékek vételárát, valamint az egyéb járulékos költségeket tételesen tartalmazó áfa-s számla

Személyes átvétel és fizetés:
A megrendelt termékeket az XFISH Global Kft. telephelyén (1186 Budapest, Közdűlő u. 46.-50., ) személyesen is át lehet venni külön szállítási díj és egyéb járulékos költségek nélkül.
Személyes átvétel esetén a Webáruházban megrendelt termékek vételára az Xfish Global Kft. telephelyén kerül kifizetésre.
A személyes átvétel csak azután teljesülhet, hogyha
az XFISH Global Kft. ügyfélszolgálata a Vásárlót az átvétel lehetőségéről tájékoztatta, és
az átvételt és fizetést megelőzően a helyszínen a Vásárló a Webáruházban kapott megrendelési azonosítóra hivatkozott.
Személyes átvétel esetén készpénzes és bankkártyás fizetési mód áll rendelkezésre. (Egyéb kártyákat, pl. SZÉP kártyát nem áll módunkban elfogadni)
A megrendelt termékek átvételére 10 munkanap áll rendelkezésre onnantól számítva, hogy a megrendelés státusza Átvehető és erről a Vásárló e-mailben tájékoztatást kapott.

Külföldi szállítási díjak:

Külföldről történő utalás esetén: IBAN: HU64-10100716-10778800-01005003; BIC/SWIFT: MKKBHUHBXXX


Körzet ( Ft/csomag)
 

Zónák:

1. Zóna: Szlovákia, Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horvátország
2. Zóna: Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Liechtenstein, Bulgária, Svájc
3. Zóna: Dánia, Franciaország, San Marino, Vatikán, Olaszország, Nagy-Britannia, Monaco, Írország
4. Zóna: Litvánia, Lettország, Spanyolország, Svédország, Észtország, Törökország, Málta, Norvégia, Görögország, Andorra, Gibraltár, Portugália, Finnország, Ciprus

Csak Európai Unió területére szállítunk!

A nemzetközi csomagoknál a súlyhatár 31,5 kg-ra módosult.

Az Átfutási idő táblázatban szereplő adatok tájékoztató jellegűek és nem garantáltak!
1) A GLS partnerhálózatán keresztül. Ezen országokba történő csomagfeladás előtt egyeztessen a GLS ügyfélszolgálatával. Az átfutási idő a vámkezelés idejével
hosszabbodhat. A kiviteli vámkezelés díját a fuvardíj már tartalmazza! A rendeltetési országokban felmerülő egyéb költségeket a címzett fizeti (import vámkezelés, vám,
egyéb adminisztrációs költségek).
2) +vámkezelési idő (min. +2 munkanap), +9.550 Ft export vámkezelési díj, DDP paritás esetén az export vámkezelési díjon felül a célországban történő vámkezelés díját is
számlába állítjuk! (+9.550 Ft). A vámkezelés díja címzettenként értendő. Ezen országba történő csomagfeladás előtt egyeztessen a GLS ügyfélszolgálatával a
vámkezeléssel kapcsolatban.
3) Ezen országba történő csomagfeladás előtt egyeztessen a GLS ügyfélszolgálatával a vámkezeléssel kapcsolatban.
4) 135 GBP érték alatti csomagok esetében az Incoterm 18-at kell alkalmazni, ennek díja: nettó +4600 Ft. A 135 GBP érték feletti csomagok esetében a 2-es pontban leírtak
az irányadóak. A vámkezeléssel kapcsolatban csomagfeladás előtt egyeztessen a GLS ügyfélszolgálatával!

A 335/2012. (XII. 4.) kormányrendeletnek történő megfelelés érdekében kötelezve vagyunk, hogy a Magyar Posta, mint kézbesítő szolgáltató választható legyen a csomagok kiszállítását illetően, ezért amennyiben a Magyar Postát választod, kérlek a megjegyzés rovatba tüntesd fel és aszerint fogjuk küldeni a csomagot.

Árak:

- Csomagautomatába, Posta Pontra vagy postára kézbesítve: bruttó 990 Ft/db. plusz bruttó 6000 Ft kezelési költség

- Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db. plusz bruttó 6000 Ft kezelési költség

- Háznál történő kézbesítés esetén: 10-20 kg-ig bruttó 2990 Ft/db. plusz bruttó 6000 Ft kezelési költség

- Háznál történő kézbesítés esetén: 20-40 kg-ig bruttó 5990 Ft/db. plusz bruttó 6000 Ft kezelési költség

Az árváltozás jogát fenntartjuk, amennyiben módosul a Magyar Posta által meghatározott belföldi csomagszállítási díj. Az alap szállítási költségen felül plusz 2000 Ft kezelési költséget számítunk fel.

A szállítási feltételek az Általános szerződési feltételekkel együtt érvényes!
Az oldalunkon érvényben lévő feltételeket teljes körűen a vevőtájékoztató nyomógombra kattintva találja meg. Kérjük, hogy olvassa el.

Előre Utalás:

Az XFISH webáruházban megrendelt termékek vételárát a szállítási költésggel együtt az XFISH Global Kft. Budapest Bank Zrt.-nél vezetett 10100716-10778800-01005003 számú bankszámla számára kell utalni. Az utalás kedvezményezettje az XFISH Global Kft. Az utalás közlemény rovatában a következőket kell feltüntetni: Super Akcio webshop – Megrendelés azonosítószáma. Például: Super Akcio webshop – 12345.
A megrendelt termékek az összeg beérkezését követően kerülnek postázásra.

A megrendelésének ellenértékét ügyfélszolgálati munkatársunk jelentkezéséig ne utalja el!

FIGYELEM!!!

Havi akcióink mindig az aktuális hónap utolsó napjáig illetve akcióink mindig a készlet erejéig érvényesek. Sajnos a nagykereskedések nem rendelkeznek olyan rendszerrel amivel mi naprakészen követni tudnánk az árukészletet, ezért előfordulhat, hogy olyan termék van fent áruházunkban, ami sem nálunk, sem a nagykereskedésben nincs készleten. Ez esetben várni kell a beszerzésre, ami nem a mi hibánk és előre is elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségért.

Szállítási határidők:

A termékek jelentős része állandóan van készleten, ám egy kisebb részüket nekünk is csak megrendelésre szállítják. Átlagos esetben a megrendelt termékeket 2-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot e nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válasszon.

Figyelem fontos!!!! (Szállítás: Minden terméknél fel van tüntetve egyedileg!)

Téves megrendelés:

Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben a rendeles@xfish.hu címen vagy a  +36-1-500-0500 telefonszámon személyesen mondhatja le, a csomag feladása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja.

Csomag újrakézbesítés:

Amennyiben mi elküldtük Önnek a megrendelt csomagot, és azt Ön 7 munkanapon belül nem veszi át, a csomagot sajnos automatikusan visszaküldi a szállító cég a címünkre, és mi veszítünk rajta egy szállítási költséget. Előfordulhat, hogy nem kap értesítőt, vagy nem találja meg a szállítónk a címet, zárva az ajtó, nem tartózkodik senki a megadott címen, elutazott külföldre stb. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával elküldjük Önnek. Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot.

Elállási Tájékoztató: 

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet mellékletei:

www.kozlonyok.hu/nkonline/MKPDF/hiteles/MK14030.pdf

Elállási jog:

Ön 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni e szerződéstől. 

Az elállási határidő: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi”. Több termék adásvételére irányuló szerződéskötés esetén „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi”.

Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:

Szolgáltató:

A XFISH webáruház (továbbiakban Webáruház) üzemeltetője az XFISH Global Kft.. (továbbiakban Szolgáltató)

Székhely és levelezési cím: 1186 Budapest, Közdűlő u. 46.-50.

Cégjegyzékszám: 01-09-983272 (Nyilvántartva Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság)

Adószám: 23897342-2-43

Bank: Budapest Bank Zrt.

Bankszámlaszám: 10100716-10778800-01005003

Internet: www.super-akció.hu

E-mail: rendeles@xfish.hu

Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-84988/2015

Vásárló (továbbiakban Vásárló):

A Webáruházban csak érvényes regisztrációval rendelkező felhasználók vásárolhatnak vagy regisztráció nélkül teljes körű adat közléssel a rendelés leadása során a személyes és szállítási adatokra vonatkozóan.

Alulírott … kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termékek: … adásvételére irányuló szerződés tekintetében. 

Szerződéskötés/átvétel időpontja: 

Fogyasztó neve: 

Fogyasztó címe: 

Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):

Kelt:

Elállás Joghatásai:

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. 

„A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.” 

„Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.” 

„A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.” 

„Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.”

TERMÉK-VISSZAKÜLDÉSI CÍM: 

XFISH webáruház

CÍM: 1186 BUDAPEST, KÖZDŰLŐ U. 46.-50.

1. VISSZA KÜLDÉS ELÖTT HÍVJA ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNKAT MINDEN ESETBEN +36-70-392-5255 -ES MOBILSZÁMON. 

2. Bontatlan és sértetlen terméket minden kérdezés nélkül visszaveszünk!

3. Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket:

XFISH WEBÁRUHÁZ

CÍM: 1186 BUDAPEST, KÖZDŰLŐ U. 46.-50.

Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!

4. A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi annak sértetlenségét, és piros postai utalványon visszaküldi Önnek a termék értékét.

Az ezen az oldalon felsorolt szövegek feltüntetésére törvény kötelez bennünket.

Magatartási kódexünk azonban a következő: A mi alapvető érdekünk a fogyasztó (vevő) maximális elégedettsége, ezért sok esetben a ránk nézve kötelező törvényeken túl is nyújtunk extra szolgáltatásokat, azért, hogy a vevőink elégedettek legyenek.

Alapelvünk, hogy mi vagyunk a vevőért és maximálisan jó, korrekt szolgáltatást nyújtsunk.

Szavatossági Tájékoztató:

1. Kellékszavatosság:

Ön a vállalkozás hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. 

Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: 

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. 

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. 

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. 

Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket a vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság:

Ingó dolog (termék) termék hibája esetén Ön – választás szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. 

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. 

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. 

Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania. 

Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. A határidő elteltével e jogosultságát elveszti. 

A gyártó (forgalmazó) akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. 

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve a kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti. 

Garanciális javítások szervize:

Kollégáink minden terméket a csomag feladása előtt megvizsgálnak, leellenőrzik, hogy nem hibás-e, tehát Ön minden esetben ellenőrzött terméket kap kézhez.

A garanciális időn belül használat közben, meghibásodott termékeket, jelezze ügyfélszolgálatunknak (telefonszám: +36 70 392 5733), utána kérjük, saját költségén juttassa vissza a Budapest 1186 Budapest, Közdűlő u. 46-50. címre, és mi a lehető legrövidebb időn belül intézkedünk a garanciaigény elbírálásáról, a javításról vagy a cseréről, majd egy ajándék kíséretében visszajuttatjuk Önnek.

Kérjük a garanciális időn belüli meghibásodott visszaküldött terméket lehetőleg saját csomagolásán kívül egyéb csomagolóanyagba is csomagolják be, mert a gyártók nem szívesen veszik vissza, vagy cserélik az eredeti dobozt összeragasztgatva.

Nagyon Fontos: A nagykereskedések és gyártók, csak úgy fogadják garanciális cserére, vagy javításra a meghibásodott terméket, főleg a botokat, ha a vételt igazoló számlát, szállítólevelet, vagy blokkot , vagy ezek másolatát, Önök csatolják a meghibásodott termékhez, ezért a vásárlás után kérjük ezeket megőrizni.

A garanciális elbírálást, és a javítást minden esetben a gyártó cég, és annak szervizbe végzi , mi viszont az ezzel kapcsolatos ügyintézést a legrövidebb időn belül korrektül elvégezzük.

Kérjük, mellékelje a csomagba néhány mondatban a meghibásodás leírását, esetleges okát, körülményeit, valamint címét telefonszámát ! Köszönjük!

Fontos! NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!

Az általunk forgalmazott horgászcikkek garancia elbírálását, javítását a velünk kapcsolatban álló nagykereskedések szervizeiben végzik a szakemberek.

Az orsók házának megbontása, a csavarfejek széthajtása a garancia azonnali elvesztését vonja maga után. Az orsók javításához a Szakszerviznek szüksége van az orsó dobjára vagy pótdobjára. Ha a termék javítható, az adott márka nagykereskedésének szervizében a legrövidebb időn belül megjavítjuk és visszaküldjük Önnek. Ha nem javítható, újat küldünk helyette. Ha időközben a termék elfogyott, és nem beszerezhető hazánkban, a termék árát vagy egy hasonló kategóriájú eszközt küldünk helyette, ahogyan ezt Ön kéri. A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a Vásárló teljes körűen felelős!

Elektronikus szerződéskötésről:

Áruházunkban bárki regisztráció nélkül vásárolhat. A megrendelés írásban foglalt szerződéskötésnek minősül, melyet áruházunk iktat és később is hozzáférhető.

A megrendelés lépései: Az áru kosárba helyezése, Pénztárba történő belépés, A vevő adatainak bevitele, Megrendelés elküldése, a megrendelés visszaigazolása.

A szerződés (megrendelés) Magyar nyelven jön létre.

Áruházunk alkalmanként küld ki hírlevelet aktuális akcióinkról, újdonságainkról, a regisztrációval, és az oldal használatával a felhasználó ehhez hozzájárul, erről a hírlevélről bármikor leíratkozhat a levél alján található linkre kattintva.

ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI SZABÁLYZAT

Adatvédelem:

A Webáruházban történő vásárláshoz és a megrendelt termékek kiszállításához és/vagy átadásához, valamint a vásárlásról kiállított áfa-s számla elkészítéséhez szükséges, hogy a Vásárló a vásárlást megelőzően a Webáruház felhasználójaként regisztráljon, és a regisztrációt követően a hivatkozott tevékenységekhez szükséges adatokat megadja, vagy regisztráció nélküli vásárlás esetén a szükséges adatokat megadja.

A Szolgáltató kijelenti, hogy a regisztráció során és/vagy azt követően kizárólag a rendeléshez és a rendelés teljesítéséhez feltétlenül szükséges adatokat kéri el.

A Vásárló regisztrációját és ezzel együtt minden személyes adatát a rendeles@xfish.hu e-mail címre küldött írásos kérelme alapján a Szolgáltató bármikor kitörli.